Proliferan los medios sociales en Internet

Ponga su "cara" en el "Book", lance una "red" en el "Tube"

Bienvenidos a una nueva edición de Inside Edge, su informe mensual sobre las tendencias y los avances de Internet que pueden convertir su negocio en un Negocio-e más rentable. La tarea de compartir vídeos y el establecimiento de redes sociales, aunque aún ampliamente utilizados para efectos de información y entretenimiento, están obteniendo gradualmente una significación generalizada en el campo del marketing de Internet. Las estadísticas muestran que medios como YouTube y Facebook han dado rápidos pasos en cuanto a su adopción y uso. De modo más importante, el uso de estos medios de la era moderna para efectos comerciales ha hecho que las empresas se alerten y presten atención a sus usos innovadores. ¿Cómo puede mejorar la calidad y aumentar el alcance de la comunicación dirigida usando herramientas de vídeo y de redes sociales? Siga leyendo para averiguarlo...

Las oportunidades de marketing que proporciona Internet nunca dejan de causar asombro. Desde sus humildes inicios, cuando los sitios Web se convirtieron en otro escaparate de la identidad de marca, las direcciones de correo electrónico se volvieron elemento corporativo, se puso marca a las barras de herramientas de búsqueda y ahora los vídeos y los perfiles en línea adquieren significado de marca. Lo mejor acerca de los principales canales de los medios sociales es que puede personalizar su cuenta o perfil o canal de vídeo para darle un aspecto personalizado (para una persona) o de marca (para una organización); por ejemplo: una página de Facebook. La personalización le ofrece un sentido de propiedad sobre la comunidad a la que se dirige y con la que se interconecta usando herramientas sociales.

El sitio de herramientas sociales Facebook comenzó originalmente en 2004 como un sitio de interconexión para jóvenes. Hoy tiene más de 90 millones de usuarios activos y es el 4º sitio con más tráfico del mundo (fuente: comScore). Con más de 15 mil millones de vistas de página al mes, el sitio es una armería de marketing emergente, y con una gran potencia. Hace poco más de un año, el sitio lanzó la plataforma de Facebook, la cual permite que se ejecuten aplicaciones de terceros dentro de su interfaz. Esto aumentó enormemente el potencial para usar Facebook con objeto de hacer un marketing viral efectivo. El feed de noticias de Facebook está obteniendo rápidamente popularidad como una forma de mantener a diversos públicos informados acerca de las actividades de una empresa, lanzamientos de nuevos productos, promociones estacionales y demás. ¿Cómo usan las empresas Facebook para hacer marketing en línea?

Desde presentar eventos hasta compartir vídeos, publicar imágenes y artículos noticiosos, hasta escribir notas, los usuarios de Facebook están virtualmente viviendo según su descripción: "Facebook es una herramienta social que le conecta con la gente a su alrededor". La palabra clave aquí es ‘conecta’: hacer la conexión, divulgar su mensaje, mantener niveles de participación y crear reacciones positivas: éstos son los usos valiosos de medios poderosos como Facebook. Las elecciones presidenciales de los EE.UU. de 2008 han visto un notable ejemplo de cómo la gente forma grupos para compartir sus voces en línea, simplemente escribiendo notas en Facebook como parte del grupo "Todo un millón por Barack".

Tal como cualquier otra técnica de marketing, el objetivo del marketing por vídeo es atraer la máxima exposición e impresiones. Con ese objetivo en mente, los comercializadores que usan herramientas de vídeo como YouTube trabajan para alcanzar una meta de agregar tantos amigos a su red como sea posible y después nutren esa red publicando vídeos de interés para el grupo. Una forma inteligente de comenzar es publicar vídeos en los canales de YouTube que ya tienen un buen volumen de suscriptores. Acceder a un grupo de usuarios activo es una forma más rápida de construir una creciente red de "amigos" que acepten sus solicitudes de conectarse en línea y se pueden aprovechar para difundir viralmente su mensaje de vídeo al compartirlo. YouTube también ofrece un paso adicional de marketing de correo electrónico. Puede enviar un aviso por correo electrónico para que la gente sepa que ha publicado un nuevo vídeo. ¿Qué debe mantener presente al usar el vídeo compartido como herramienta de marketing?

Stephan Spencer, de MarketingProfs.com, da estos 6 consejos principales para el marketing en YouTube:

1. Concéntrese en algo divertido, algo que la gente vaya a desear compartir con sus amigos.
2. Demuestre claramente el producto que está comercializando.
3. Asegúrese de que el vídeo sea real, nada de trucos, nada de "humo y espejos".
4. Anime la participación y el apoyo de los espectadores, es decir, — "haga su propio vídeo como el nuestro".
5. Aproveche sus etiquetas de YouTube; use adjetivos para dirigirse a la gente que busca con base en el humor, y haga coincidir su título y descripción con las tarjetas.
6. ¡Experimente!

Un ejemplo de una campaña comercial viral tremendamente exitosa en YouTube es "Will It Blend?" (“¿Se batirá?”) para una empresa llamada Blendtec. La campaña era una serie de vídeos sobre varios objetos caseros que se hacen pasar por una batidora de vaso Blendtec, entre ellos canicas, mangos de rastrillos e incluso iPods. Éstas eran demostraciones reales de "batido extremo" que hacía la Compañía. Blendtec vio un drástico incremento en las ventas de batidoras de vaso domésticas y comerciales.

Si su negocio no está aprovechando la fuerza de los medios sociales, está perdiéndose lo que ofrece esta barata, casi gratuita herramienta de marketing por Internet. ¡Póngase en contacto con su consultor WSI local hoy mismo y ponga la cara en el Book y su vídeo en el Tube! Y no se quede allí... convierta la utilización de medios sociales para la conciencia de marca y la relación con los clientes en parte de su estrategia de negocios continua por Internet.

Esta edición de Inside Edge la trae a usted Ricardo Delgado, Consultor de Negocios en Internet. Para obtener más información contacte con nosotros hoy mismo. http://www.wsidrivebiz.com mailto:info@wsidrivebiz.com Atención personalizada: (+34) 663 684 136 C/Ramón y Cajal 43, 1-Izq 50004 Zaragoza