SOCIAL MEDIA - REDES SOCIALES   Community Manager    El marketing en medios sociales es publicidad, comunicación corporativa, atención de clientes, desarrollo de productos, venta y fidelización, un lugar de encuentro con los consumidores involucrados con la marca, es aprender a escuchar e informar con absoluta transparencia, es participar en las conversaciones en Internet para defender la estrategia de negocio, e incluso, defender los intereses de los consumidores dentro de la empresa.   El perfil que hace posible todo esto es el Community Manager que planificará la estrategia de comunicación junto con la Dirección de la empresa, creará, formará y hará crecer una comunidad, la moderará, dinamizará hasta lograr el nexo con la marca y la confianza de los consumidores.   WSI drivebiz aporta el saber-hacer del Community Manager para su empresa. La experiencia acumulada en diversos escenarios y países en los que WSI está presente hace que WSI sea el partner de confianza en Internet capaz de potenciar el marketing en medios sociales.   Los consumidores buscan esta conexión con las empresas cuando visitan sitios Web. Buscan opiniones de otros internautas, buscan un lugar donde interactuar con la marca y empresa, necesitan información que les ayude en su decisión de compra. Están habituados a buscar en YouTube, en Google y a utilizar aplicaciones gratuitas que rastrean comentarios, noticias, referencias que tienen lugar en los medios sociales y así saber lo que ocurre en ellos. Sin lugar a dudas, la empresa debe ser capaz de ofrecer a consumidores y a sus potenciales clientes un "punto de encuentro".   La empresa debe asimilar todo esto y seguramente requiere una alfabetización en estas materias. El mensaje importante es que hoy, los consumidores tienen voz y visibilidad sin precedentes en Internet. ¡Es hora de entender y comenzar a convivir en esta nueva realidad!   Cuéntenos su plan de marketing para Internet, cuéntenos su Visión de Internet y en WSI drivebiz nos encargaremos de todo para lograr los objetivos con Internet Marketing & Social Media.   Interesante: Ha llegado a mis manos este artículo con 75 herramientas y recursos útiles para gestionar tu presencia en las redes sociales. Recomiendo su lectura.